首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 帮助中心 > 验货签收

验货签收

为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节

  1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、赠品(如有)等

  2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收

  为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题

  为了方便日后可能出现的换货流程,请保留商品外包装箱15

  常见问题 

  Q: 我订购的商品只收到一部分,剩下的货物呢?

  A: 如果您的订单中包含多个商品,可能会有多个供货商为您发货,请您留意订单分单提示,若分多箱货物,请耐心等待

    Q: 我的订单是哪个快递公司配送的?

  A: 配送公司名称显示在快递标签左上角

下一篇:正品保障
上一篇:配送时间